DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Léonie Marceau Dernière mise à jour : juin 2026
Chez Léonie Marceau, nous prenons votre vie privée au sérieux. La présente déclaration de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, y effectuez un achat ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les « Services »).
Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous confirmez avoir lu et compris la présente déclaration de confidentialité. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente déclaration de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données à caractère personnel.
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque nous parlons de « données à caractère personnel », nous entendons les informations qui vous identifient en tant que personne physique ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous. Cela n'inclut pas les données anonymisées ou dépersonnalisées.
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les données suivantes :
Coordonnées – y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.
Informations financières – y compris les données de carte de paiement, les informations relatives aux transactions et les confirmations de paiement. Remarque : nous ne conservons pas les numéros de carte complets. Le traitement des paiements s'effectue de manière sécurisée via notre prestataire de services de paiement.
Informations de compte – y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et vos paramètres de compte.
Informations sur les transactions – y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, achetez, retournez ou échangez, ainsi que votre historique de commandes.
Communications – y compris les messages que vous nous envoyez, tels que les demandes au service client ou les commentaires.
Informations relatives à l'appareil et à l'utilisation – y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, vos identifiants d'appareil et la manière dont vous interagissez avec notre site web (pages visitées, clics, durée de session).
COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES
Nous collectons les données à caractère personnel des manières suivantes :
Directement auprès de vous – lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez ou fournissez des informations de toute autre manière via notre site web.
Automatiquement – au moyen de cookies et de technologies de suivi similaires lorsque vous visitez notre site web. Cela comprend des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre comportement de navigation.
Auprès de prestataires de services – tels que les prestataires de services de paiement, les entreprises d'expédition et les outils d'analyse qui nous assistent dans l'exploitation des Services.
Auprès de partenaires tiers – tels que les plateformes publicitaires et les réseaux sociaux, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter les paramètres relatifs aux cookies disponibles sur notre site web.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
Pour exécuter vos commandes – traiter les paiements, organiser l'expédition, gérer les retours et les échanges et envoyer des notifications relatives aux commandes.
Pour gérer votre compte – créer et maintenir votre compte, enregistrer vos préférences et offrir une expérience d'achat personnalisée.
Pour communiquer avec vous – répondre à vos demandes, fournir un service client et vous informer au sujet de vos commandes.
À des fins de marketing et de publicité – envoyer des e-mails promotionnels, afficher des publicités ciblées et recommander des produits sur la base de votre comportement de navigation et d'achat. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.
Pour la sécurité et la prévention de la fraude – vérifier votre identité, protéger contre les activités frauduleuses ou non autorisées et garantir un environnement d'achat sécurisé.
Pour respecter les obligations légales – répondre aux demandes légitimes des autorités, faire appliquer nos Conditions générales et protéger nos droits.
Pour améliorer nos Services – analyser la manière dont nos clientes et clients utilisent notre site web et exploiter ces enseignements pour améliorer l'expérience.
COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous ne communiquons vos données à des tiers que dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services – tels que les prestataires de services de paiement, les centres de traitement des commandes, les entreprises d'expédition (FedEx, USPS, DHL), les plateformes d'e-mailing et les fournisseurs d'analyses, qui traitent les données pour notre compte et sont tenus à des obligations de confidentialité.
Partenaires marketing et publicitaires – afin de diffuser des publicités ciblées sur la base de vos interactions avec notre site web. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via nos paramètres relatifs aux cookies ou le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail marketing.
Shopify – en tant que fournisseur de notre plateforme de commerce électronique, Shopify traite certaines données pour notre compte afin de permettre la fourniture des Services. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs à l'adresse https://www.shopify.com/legal/privacy.
Transferts d'entreprise – dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, vos données peuvent être transférées au tiers concerné, sous réserve de mesures de protection des données équivalentes.
Exigences légales – lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de Léonie Marceau, de nos clientes et clients ou d'autrui.
RELATION AVEC SHOPIFY
Le site web de Léonie Marceau est hébergé et exploité par Shopify. Par conséquent, Shopify collecte et traite certaines données à caractère personnel relatives à votre utilisation de nos Services afin d'exploiter et d'améliorer la plateforme. Ces données peuvent être communiquées aux partenaires de Shopify et stockées dans des pays autres que votre pays de résidence.
Dans ces circonstances, Shopify agit en qualité de responsable du traitement indépendant et est chargé de répondre aux demandes en matière de protection des données liées à son traitement. Pour en savoir plus ou exercer vos droits concernant l'utilisation de vos données par Shopify, rendez-vous sur : https://privacy.shopify.com/fr.
LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez avant de fournir des données à caractère personnel.
PROTECTION DES DONNÉES DES ENFANTS
Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis ses données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse support@maison-dore.com et nous les supprimerons dans les meilleurs délais.
À la date de la présente déclaration de confidentialité, nous ne vendons ni ne partageons sciemment les données à caractère personnel de personnes de moins de 16 ans.
SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte, tout usage abusif ou toute divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités exposées dans la présente politique, gérer votre compte, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
VOS DROITS ET CHOIX
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
Droit d'accès – demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification – demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données à caractère personnel, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit à la portabilité des données – recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine et demander leur transfert à un tiers.
Droit d'opposition à la publicité ciblée – vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce droit via nos paramètres relatifs aux cookies ou en nous contactant directement.
Droit à la limitation du traitement – demander, dans certaines circonstances, la limitation de l'utilisation de vos données.
Droit de retirer votre consentement – lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos données, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant.
Gestion des préférences marketing – vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail que nous envoyons. Il se peut que vous continuiez à recevoir des e-mails transactionnels liés à vos commandes.
Global Privacy Control – si vous visitez notre site web avec le signal Global Privacy Control (GPC) activé, nous traitons cela comme une demande d'opposition pour l'appareil et le navigateur concernés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://globalprivacycontrol.org.
Pour exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l'adresse support@maison-dore.com. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons dans les meilleurs délais conformément au droit applicable et ne vous pénaliserons pas pour l'exercice de vos droits.
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, une liste des autorités de contrôle est disponible à l'adresse https://edpb.europa.eu.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Léonie Marceau exerce ses activités à l'échelle mondiale, et vos données à caractère personnel peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et Hong Kong.
Lorsque nous transférons des données à caractère personnel depuis l'Espace économique européen ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes juridiques reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des garanties équivalentes, sauf si le pays de destination a été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. En cas de modifications substantielles, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et vous en informerons si le droit applicable l'exige. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
CONTACT
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou notre traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse support@leonie-marceau.com